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上海踩踏悲剧如何规避

作者:康博医疗 来源:www.yiliaoqixie88.com 发表时间:2015-1-2 浏览:次  百度一下

人类是社会性的动物,人群就像磁铁一样,对每个人有着强大的吸引力。在某些情况下,原本有序的人群可能会因为一个小小的诱因而瞬间崩溃。

就此次踩踏事故,复旦大学心理学系教授张学新告诉《生命时报》记者,首先,事件发生在零点前,欢乐的气氛让人们放下了本就不高的警惕性。其次,信息缺失导致判断失误。跨年夜人本来就多,相互之间的拥挤让人看不清远方的情况。这时,人们可能会收到不同的信息,行动产生混乱,导致有的人向左走,有的人向右走,有的人驻足停留,有的人打算后撤。混乱不仅导致人群更加拥挤,相互推搡还容易让部分人失去平衡。

再次,“羊群效应”导致悲剧加重。信息缺失还会加重人的从众效应,大家只能别人怎么走,自己就先跟着走。很多人都抱着“先走过这段拥挤的地方再说”的想法,即使前方发生骚乱,后面的人也看不到,进而继续向前走。巨大的推力将更多的人搡倒,悲剧就此升级。也有现场目击者称,有人抛撒酷似美元的代金券。这一行为本身没有恶意,但人群本就水泄不通,又有人哄抢,还有人逗留观看,秩序受到影响,骚乱升级。再加上去外滩跨年的人以年轻人居多,他们有热情、好奇心重,容易受到外界环境的煽动。综上所述,踩踏事件虽是偶然事件,在张学新看来,因多种因素叠加在一起,它的暴发也就成了必然。

从更深层面来分析,中国心理学会心理危机干预工作委员会委员、中国科学院心理研究所教授祝卓宏指出,在人群密集的集会中,少数人发生异常状况,真实信息传播不畅,秩序发生混乱,就可能酿成悲剧。社会心理学家认为,恐惧是人类对突发事件或危险情况的本能反应,但如果没有对恐惧进行平息和控制,则会进一步演变成非理性的恐慌。在社会群体中,恐慌情绪会通过社会感染形成“多米诺骨牌效应”,一个人的突发意外会迅速弥散到周围的人群,从而演变成大规模的恐慌和混乱行为。

在遗憾之余,我们也看到,不少年轻人自愿手拉手组成人墙,协助救援人员救治伤者,国人在面对突发灾难事件时的应对素质有所提高。张学新建议,无论何时,都要有高度的自我保护意识,特别是在人群密集的地区,最好结伴而行,不仅相互有照应,遇到事情还能商量、互助,在人群中也能彼此起到缓冲作用。更重要的是,在欢度节日时,我们的头脑要保持冷静,不要受到别人的煽动就盲目跟从。尤其是喜欢热闹的年轻人,去地标景观一起跨年固然美好,但如果有更具意义、远离人群的庆祝方式,也是不错的选择。

美国《急诊医师月刊》主编洛根•普拉斯特指出,在踩踏事故现场,个人的力量实在太渺小了。因此,政府要在可预期的人流密集地点制定预案,比如各地新年夜的地标景观,人流可能从哪里来,预计有多少人,超过容量如何分流、疏散等,才能避免将节日变成“受难日”。

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亲历者急需心理干预

在外滩踩踏事件的报道中,许多伤者情绪还没有稳定,部分伤者家属被吓傻,不少亲历者心有余悸。著名心理危机干预专家、中科博爱心理医学研究院院长傅春胜告诉《生命时报》记者,踩踏事件的发生,会对受害者、受害者家属以及旁观者造成心理创伤。社会、家人和专业人士的介入和帮助,对他们的心理有着积极影响。

伤者需要亲人的支持和陪伴。每一位接近伤者的人,都不要过多地进行言语安慰,而要让对方主动表达。自己将内心的恐惧感和不安全感表达出来,才能逐步消除恐惧,找回安全感。不少家属觉得伤者需要多补补,压压惊,但他们的身体受到过度惊吓,急需休息和调养,吃太多油腻的食物反而增加身体负担,清淡的粥和蔬菜更适合他们。

死伤者家属需要专业心理支持。亲人受伤甚至离世,对家属的影响更加严重且久远。事件刚刚发生,家属会产生怀疑心态,不愿相信悲剧的发生,因而愤怒、恐惧。此次事件中,不少家属情绪激动就是出于这个原因。在事故发生的一两周内,要有专业的心理辅导人员介入,让他们将内心的恶劣情绪表达出来。亲朋好友要给予充足的支持,帮他们建立起社会支持系统,让全社会的爱心帮他们渡过难关。

亲历者需要放下心理包袱。此次事件的亲历者多为年轻人。眼看着亲人、朋友、陌生人在身边倒下,自己却无能为力,不少人除了恐惧和惊吓外,还可能生出内疚感。由于没有受伤,这部分人往往在简单的安置后就各自回家了。这时,家人要给予更多的关怀,让他们表达出内心的情绪。对于可能踩到别人的亲历者,亲友要让他们放下心理包袱,明白这一切不是自己的错。

救援人员需要相互关注。事件发生后,上海市迅速组织了救援工作。面对血腥的救援场面,救援和医护人员可能会产生抗拒感和恐惧感。由于身份原因,他们不能表达内心的脆弱,而且公众的注意力也很少放在他们身上。因而,适当休息和彼此关注对救援人员很重要。

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